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Suppor t: FAQ |
Info-Line:
+41 (0)56 648 40 40 |
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bébétel | EasyAlarm
EasyAlarm ELEVATOR
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Frais de connexion dûs
à l'appel de l'alarme ? |
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bébétel®/EasyAlarm® n'établissant de
connexion qu'en cas d'alarme, seul le temps d'appel actif est
facturé. Ces frais de connexion dépendent de plusieurs
facteurs : le numéro d'alarme appelé (appel
local | appel à distance | appel sur un mobile | pager etc...),
le fournisseur d'accès au réseau
téléphonique, l'heure et le jour de la semaine. Si
le numéro de l'appel est apparent, vous pouvez
décider de répondre à l'appel ou de le rejeter
sans frais de communication. Faites attention à ne pas
dévier les appels rejetés vers un répondeur
(programmation standard, consultez, le cas échéant
le
mode d'emploi de votre mobile ou contactez votre fournisseur d'accès)
Visualisation du numéro d'appel.
Si l'alarme est dirigée vers un téléphone mobile
ou un téléphone ISDN, le numéro de l'appel
est
apparent. Vous pouvez décider de répondre ou de rejeter
l'appel.
Remarque :
Si le numéro de téléphone n'apparaît
pas, vous pouvez demander l'identification du numéro de
téléphone du bébétel®/EasyAlarm®
auprès de votre opérateur téléphonique.
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bébétel®/EasyAlarm® est conçu pour être
connecté à un réseau téléphonique
analogique.
Remarque :
Nous recommandons de choisir un numéro spécial d'abonnement
(MSN) pour le port bébétel®/
EasyAlarm®, différent du numéro principal.
Terminal NT1+2ab (Suisse)
Si vous utilisez bébétel®/EasyAlarm® en association
avec une connexion ISDN, vous devez
brancher l'unité d'alarme à l'un des ports analogiques
(a/b1) ou (a/b2) du NT1 + 2ab (termina
l réseau).
Centrale d'appels ISDN avec ports
analogiques
La plupart des centrales d'appels ISDN disposent de plusieurs ports
analogiques auxquels le
téléphone, le fax, le répondeur ainsi que bébétel®/EasyAlarm®
peuvent être raccordés (ex. prise
TAE). Si votre centrale privée ne supporte pas de port analogique
vous pouvez probablement le
connecter à un port analogique de votre terminal (So<->a/b)
Prise de connexion: Connexion-FCC
Veuillez référencer le label-type situé à
l'arrière de votre centrale. Avec le label-type vous trouverez
la prise de connexion correcte.
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Utilisation d'un mobile
(sans ligne fixe) ? |
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S'il n'y a pas de réseau téléphonique fixe,
vous pouvez utiliser bébétel®/EasyAlarm® en
association
avec :
- Pour bébétel® clients: Utilise le bébételMOBILE®
- Un mobile GSM (GSM-Interface)
- Un terminal-DECT qui peut être intégré
dans un standard-GAP
station de base-DECT
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Utilisation à
l'étranger ? |
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bébétel®/EasyAlarm® est certifié pour
les pays européens (CTR-21) et pour les Etats-Unis/Canada
(FCC). Donc, vous pouvez l'utiliser mondialement. Veuillez noter qu'il
y existe différents adaptateurs
pour les diverts pays. Nous vous recommandons d'acheter un adaptateur
spécial de voyage. Veuillez
vérifier le label d'identification à l'arrière
de votre centrale pour voir quelle sortie-PIN est utilisée.
Les kits-adaptateurs de voyage sont disponibles pour les pays suivants
:
Autres kits-adapteurs sur demande
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Utilisation en association
avec un répondeur ? |
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EasyAlarm®:
Sélectionnez un nombre de sonneries de déclenchement
du répondeur plus élevé que pour le
EasyAlarm® (ex. 4 sonneries)
Remarque :
EasyAlarm® est programmé en 2 étapes : un appel
entrant sera seulement pris après un appel
interrompu (laissez sonner 2 fois, raccrochez, attendez 20 secondes,
appelezà nouveau) et le
nombre programmé de sonneries de déclenchement (2
par défaut).
bébétel®:
Bébétel est pré-programmé pour répondre
à un appel après 2 sonneries. L'appelant a 15
secondes pour entrer son code PIN. Si le code PIN est faux ou qu'il
n'a pas été saisi pendant cette
période de 15 secondes, bébétel se déconnecte
automatiquement.
Si vous voulez utiliser conjointement bébétel et
un répondeur, vous devez adapter le nombre de
sonneries de déclenchement pour les deux (bébétel
et le répondeur). Pour programmer le nombre
de sonneries de déclenchement pour bébétel,
veuillez consulter le mode d'emploi. Pour le
répondeur, consultez celui du fabricant. Si vous adaptez
les 2 appareils sur le même nombre de
sonneries de déclenchement, vous pouvez joindre et entrer
le code PIN durant les 15 secondes
afin de surveiller la pièce. Un appelant qui n'entre pas
le code PIN au cours les 15 secondes
entendra seulement le message du répondeur et ne saura pas
que l'appareil s'est
automatiquement déconnecté à cause de la saisie
hors délai du code. Afin d'éviter ce problème,
nous vous recommandons de programmer un nombre de sonneries de déclenchement
plus court
pour l'appareil de surveillance avec une différence d'au
moins 3 sonneries.
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Utilisation en association
avec une centrale privée (hôtel) ? |
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Selectionner une tonalité :
bébétel®/EasyAlarm® est pré-programmé
sur la tonalité DTMF. Si vous devez changer le type de
tonalité (par exemple si vous avez une vieille centrale qui
ne supporte que les tonalités par
impulsions) vous pouvez procéder ainsi :
- Changez le commutateur de fonction sur PROG
- Entrez :
n (n
=> voir tableau ci-desous)
- Appuyez sur :

- Entrez :
n une nouvelle fois pour confirmer
- Appuyez sur :

- Changez le commutateur de fonction sur OFF
Programmation correcte => un bip
Programmation incorrecte => deux bips (bébétel)
ou annonce "erreur“ (EasyAlarm)
=> les anciens réglages restent actifs.
| n |
Commentaire |
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bébétel®/EasyAlarm®
est en tonalités par impulsions |
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bébétel®/EasyAlarm®
est en mode tonalité (pré-programmation) |
Insérer un retardement de tonalité
:
Un retardement de tonalité est parfois nécessaire
si vous êtes connecté à une centrale privée
(ex. hôtel) afin d'être certain que la centrale privée
ne manque pas un des chiffres du numéro
d'alarme. Programmez votre alarme ainsi :
Premier chiffre (pour avoir la ligne extérieure) +
+ numéro d'appel
Flash-pulse (R/F):
Si votre centrale privée a besoin d'un flash-pulse pour commencer
sa connection, vous devez
programmer le numéro d'alarme ainsi :
2 +
+ numéro d'appel
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Surveillance de deux
pièces ? |
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Parce que bébétel® et EasyAlarm® sont vraiment
sensibles sur position HIGH (III), il est possible
de surveiller deux pièces adjacentes. Vous pouvez placer
l'unité d'alarme entre les deux pièces et
laisser les portes ouvertes! Veuillez vérifier la sensibilité
en faisant du bruit.
Si deux pièces ne sont pas assez proches, vous pouvez toujours
utiliser deux bébétel®/
EasyAlarm® en parallèle.
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Est-ce que bébétel
provoque des interférences électriques ? |
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Non ! L'alarme de bébétel®/EasyAlarm® se transmet
par le réseau téléphonique et pas par radio
comme des Bébéphones classiques. C'est la raison pour
laquelle les appareils bébétel®/
EasyAlarm® sont les appareils de surveillance bébé
les plus sûrs du marché. => Numéro 1 au
test ECOTEST (mai/juin 2000).
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Où puis-je trouver
bébétel (points de vente) ? |
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Voir Revendeurs
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Existe-t-il un aperçu
des fonctions de tous les éléments de l'alarme
? |
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Oui, il y en a un.
Remarque : ce document s'adresse uniquement aux personnes dotées
d'un solide sens technique.
Aperçu
des fonctions
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Dans quels hôtels
puis-je trouver bébétel ? |
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Actuellement, plusieurs hôtels proposent bébétel®
à leurs clients pour la surveillance de leurs
bébés/enfants (voir
références).
Veuillez vous informer auprès de votre hôtel.
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Comment puis-je programmer
une * comme premier caractère du numéro de téléphone
? |
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A partir du bébétel numéro de série
23’000, il est possible de programmer une * comme premier
caractère du numéro de téléphone, notamment
pour une centrale d'appels.
Procédure : Désactivation automatique du pager (car
une * introduit normalement un numéro de
pager) :
- Mettez le commutateur de fonction sur PROG
- Entrez:

- Appuyez sur :

- Entrez :
une nouvelle fois pour confirmer
- Appuyez sur :

- Mettez le commutateur de fonction sur OFF
Programmation correcte => un bip
Programmation incorrecte => deux bips (bébétel)
ou annonce "erreur“ (EasyAlarm) =>
les anciens réglages restent actifs.
Programmez le numéro d'appel (cela doit être fait
chaque fois qu'un autre numéro d'appel est
programmé):
- Mettez le commutateur de fonction sur PROG
- 0 + numéro de téléphone (le 0 sert de
marqueur d'espace)
- Mettez le commutateur sur OFF puis sur PROG
- Entrez :
(11 équivaut au signe *)
- Appuyez sur :

- Entrez :
une nouvelle fois pour confirmer
- Appuyez sur :

- Mettez le commutateur de fonction sur OFF
Programmation correcte => un bip
Programmation incorrecte => deux bips (bébétel)
ou annonce "erreur“ (EasyAlarm)
=> les anciens réglages restent actifs.
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Quel sont les caractéristiques
de ma prise téléphonique ? |
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Vérifiez le label d'identification de votre unité
à l'arrière de celui-ci. Avec ce label d'identification,
vous pouvez vérifier les caractéristiques de votre
prise téléphonique :
Caractéristiques
de prise téléphonique
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Combien d'EasyAlarm peuvent
partager une ligne téléphonique ? |
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Le matériel n'a pas de limitation. Toutefois, nous vous conseillons
de ne pas partager une ligne
avec plus de quatre unités d'alarmes => Vous pouvez sélectionner
chaque EasyAlarm à distance
en utilisant différents codes PIN. Selon le scénario
d'alarme, les restrictions sont les suivantes :
Scenario 1) Le premier numéro d'appel n'est pas surveillé
24h/24.
Si le premier numéro d'alarme n'est pas surveillé 24h/24,
la connexion ne doit pas être partagée
avec plusieurs unités d'alarme. En effet, en cas d'urgence
et de libération différée de la ligne, le
deuxième numéro d'alarme ne peut pas être joint
dans à coup sûr. Explication : si la première
personne appelée n'est pas joignable après déclenchement
de l'alarme, l'appareil doit libérer
la ligne en un minimum de temps afin de composer le deuxième
numéro d'alarme.
Si durant ce laps de temps, une autre unité d'alarme occupe
la ligne (ex. par libération différée),
le deuxième numéro ne peut pas être joint.
Solutions :
A) Une ligne indépendante pour chaque unité d'alarme.
B) Placez une centrale d'appels entre les unités d'alarme
et la ligne téléphonique, ex. EA-ICOM
(quatre personnes sur une ligne téléphonique). Afin
d'assurer le bon fonctionnement durant une
panne de courant, la centrale d'appels doit disposer d'un système
d'énergie de secours.
La première unité d'alarme prenant la ligne téléphonique,
celle-ci sonnera occupé pour toutes
les autres.
=> recomposition automatique du numéro (si programmée)
ou manuellement en déclenchant
à nouveau l'alarme.

C) Combinaison entre EasyAlarm ELEVATOR PLUS et ELEVATOR. La ligne
téléphonique sera
transférée de EasyAlarm ELEVATOR PLUS vers la prochaine
unité d'alarme, la dernière unité de
la chaîne pouvant être un EasyAlarm ELEVATOR. En cas
d'alarme, le premier appareil connecté
a la priorité afin qu'un deuxième numéro puisse
être composé dans tous les cas => pas
nécessaire de disposer d'un système d'énergie
de secours !

Scenario 2) Le premier appel
est surveillé 24h/24.
Si le premier numéro d'alarme auquel sont reliés les
différents appareils est joignable 24h/24,
plusieurs unités d'alarme peuvent fonctionner en parallèle.
En cas d'alarme, les personnes
peuvent, le cas échéant, occuper en même temps
la ligne, ce qui complique la communication
=> Cela peut entrainer une dégradation de la qualité
de la discussion = > problèmes éventuels
d'inpédance, si trop d'appareils occupés = > mauvaise
qualité de connexion.
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Comment puis-je utiliser
la fonction Hotline ? |
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Pour certaines centrales d'appels dotées d'une fonction Hotline,
EasyAlarm peut fonctionner
en mode dit Hotline (=> à partir du logiciel-Version 6.18).
Dans ce cas, l'unité d'alarme occupe
la ligne téléphonique sans devoir composer un numéro.
Le signal occupé ne sera pas détecté
et la communication sera automatiquement interrompue au bout de
2 minutes ou après avoir
pressé le bouton 0.
Informations complémentaires : Instruction Fonction
Hotline-EasyAlarm
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